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市委书记蓝绍敏不做网络的旁观者 (问政·看领导干部用网)
“领导干部要想用好网络、掌握网络,就必须重视网络、融入网络、放下“架子”、接触网民,决不能把自己放在网络之外做旁观者。这既是对网民的尊重,也是政治智慧的体现”
每天上班,我都会用很多时间上网了解民情民意,否则会感觉自己有些闭目塞听。我还通过微博了解信息,通过微信与朋友联系,从这方面来说,我算是新媒体的潮人。
网络是一个开放的大平台,无论是党员干部还是普通网民,都是平等的参与者,它不仅已成为我们的一种生活方式,也是领导干部执政为民的一种工作方式。
当前,信息传播呈现“四个转变”趋势,即媒体格局由“传统”向“网络”转变;阅读习惯由“系统化”向“碎片化”转变;传播主体由“新闻记者”向“意见领袖”转变;受众观念由“你说我信”向“怀疑一切”转变。如何顺时应势,对互联网实施有效的管理和运用,已成为党委政府必须面对的新课题。而认真学习网络、全面掌握网络、广泛运用网络,则应成为各级党政领导干部具备的基本能力和素质。
很多干部谈到网络,会认为其中的信息真假难辨,网民素质良莠不齐,就把网络视为洪水猛兽。其实,通过因势利导,明辨是非,网络可以成为我们执政的一个很好的载体和手段。
2012年上半年,我们将“书记(市长)信箱”、网络问政与“12345”热线等资源有效整合,建立了全新的宿迁“365便民服务平台”,实现热线电话和网络问政在空间和时间上的全覆盖,形成热线、网络、微博、短信、传真多种受理渠道,打造了“24小时不下班的网上政府”。这既拉近了政府与群众之间的距离,又推动了政府决策科学化、民主化。
2011年12月24日,宿迁市继“@南京发布”后,在江苏省第二家推出市级政府官方微博——“@宿迁之声”。2012年8月,宿迁市通过“@宿迁之声”,举办了一场盛大的“万人千企网络招商”活动。活动期间,参与粉丝超过2000万人次,微博话题讨论总数近36万条。此次发布上,市委书记、市长推介宿迁城市形象微博,短短5天时间内被转发14多万人次。新浪微博因此把“宿迁首创微博推广城市”作为微博应用的经典案例。如今,“@宿迁之声”已拥有粉丝量超过34万,发布微博6300余篇,宿迁政务微博广场达到近300家。这个活动名为招商,实际是一种城市营销,甚至有高校把这个微博营销活动列入案例,有很多城市来学习我们的这种做法。
当然,网络有表达快捷、信息多元、方式互动等特性,也使其成为负面舆情传播、扩散的载体和平台,给社会治理带来一定挑战。但不能因为有挑战而选择逃避,我们要主动和网民接触,快速发布准确消息、澄清事实,进行正面引导,有效避免在负面舆情处置中与网民的对立;同时,积极与网民建立联系,对网民提出的意见建议、反映的合理诉求,各级政府、各个部门再认真对待、限时回复。前几天,我就对部分网民发帖反映个别企业排污问题作了批示,要求市分管领导和环保部门尽快调查处理,得到了网民的理解和支持。
领导干部要想用好网络、掌握网络,就必须重视网络、融入网络、放下“架子”、接触网民,决不能把自己放在网络之外做旁观者。这既是对网民的尊重,也是政治智慧的体现。
( 人民日报 )
读者反馈
@枫笛:当前新媒体大发展的形势下,领导干部也应与时俱进,多去微博或地方论坛,更多听取百姓的呼声。但也不能只是“潜水”,重要的是倾听之后,真正去解决问题。领导干部不能怕网络,而应该了解网络,应用网络,利用网络更好地造福公众。
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