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洋河现在的银行越来越多了,哪家银行的服务好顾客就愿意到那里去,相反如果你的服务跟不上,或者说服务太度差,即使其它方面再好顾客心里上也还是不愿意去的。今天我讲述一下我在洋河工行的亲身经历,本人今天为了到工行办业务,中午时午饭都没吃12点钟就到普码特北边的工行营业厅了,因为此前我已经体验过平时工行排队的情形了,一般都要排个二三十分钟的,所以考虑中午应该人少一点,还好今天到了那里营业厅内一个顾客都没有,于是就在排队机上取了号,取的是180多号,本想应该马上就可以办里了,可是让我大失所望,叫号的机器才报到90几号,可营业厅了除了我和工作人员再没有其他顾客了,于是我问5号窗口的工作人员可否直接给我办理,结果他说让我必须要排队等候,等叫到号以后才能办理,在很无奈的情况下,我只能继续等待,一直等了约半个小时,到12点半的时候广播里才叫到我的号码,此前几个窗口的工作人员都是空闲状态,我很无语,我想问问大家在其他银行遇到过这种情况吗,此前我在其他银行只要有窗口空闲,工作人员都会主动引导顾客去办理,可是工行的服务今天真的让我见识了
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