六天修两次 新手机成“闹心机”

洋河身边事

“最近一段时间电视上很多这个牌子手机店开张的广告，我就想着这手机肯定不错，是个好牌子，价格也挺便宜的，正好马上要过年了，也给自己换个新手机，于是就买了一个，没想到没几天就出现了这么多问题，太闹心了。”６日，市民薛先生苦着脸说道。

　　新年买新机却成闹心事

　　薛先生说，受电视广告的影响，再加上自己想在新年前换个手机，六天前，他到洋河新城的这家手机店买了一款手机。当时该店工作人员的服务态度很好，手机的价格也要便宜些，薛先生便很开心地买下了。

　　回到家中不久，薛先生用新手机打电话，发现通话声音不清楚，甚至时不时出现电话打不出去的情况。第二日一早，薛先生便找到手机店老板，老板对手机进行了简单的修理，修理之后的手机果然通话正常了，薛先生也比较满意。让他怎么也没想到的是，两天之后，手机通话问题再次发生，还伴随着手机自动联网的现象，这样一来，薛先生决定找手机店要求退机，而店家则坚决不同意，双方产生争执，僵持不下。薛先生只好向工商部门投诉。

　　消协帮调解换掉“闹心机”

　　接到投诉后，洋河工商分所消协分会立即安排两名消协人员前往薛先生购买手机的销售店，对当事双方都进行了劝解，在双方情绪都缓和后，消费人员对此事进行了调解。最终，手机店为薛先生更换了一部经测试无任何质量问题的新手机，双方均对调解结果表示满意。

　　同时，消协工作人员提醒商家，仔细检查到货质量并提高自己的售后服务态度，以保持信誉。并提醒消费者，在购买商品前，要注意检测商品的质量，做好与商家的沟通，以防发生类似不愉快事情。

景瑞

什么牌子的也没注明下!

景瑞

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