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洋河城管环卫服务中心强化服务热线建设

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发表于 2011-3-31 18:30:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
年初,为更好做好城管环卫服务中心的各项工作,尤其是乱搭乱建行为的时常发生,为了有效遏制此类行为的发生,该中心强化服务热线建设,将党政办固定电话和分管城建城管领导、城建主任的手机定为服务热线,向所有群众公开,并确保24小时畅通,同时该中心把电话处结情况也进行考核管理,建立了回访制度,定期回访调查。
今年截止3月底,已先后为人民群众提供近200次咨询、求助、抢险维修、违建举报等服务。  

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