admin 发表于 2011-3-31 18:30:16

洋河城管环卫服务中心强化服务热线建设

年初，为更好做好城管环卫服务中心的各项工作，尤其是乱搭乱建行为的时常发生，为了有效遏制此类行为的发生，该中心强化服务热线建设，将党政办固定电话和分管城建城管领导、城建主任的手机定为服务热线，向所有群众公开，并确保24小时畅通，同时该中心把电话处结情况也进行考核管理，建立了回访制度，定期回访调查。
今年截止3月底，已先后为人民群众提供近200次咨询、求助、抢险维修、违建举报等服务。

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